SKU: LIB-3070
Oficio Digital: Asistente Virtual: Tu Primer Cliente en Línea
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12
meses
de
$10.24
Descripción
Una situación como cómo organizar tareas de varios clientes sin perder el control se vuelve más manejable cuando sabes qué observar antes de decidir. Los demás capítulos reúnen casos, errores frecuentes, ejercicios y formas de dar seguimiento sin convertir el tema en una lista mecánica. Otros capítulos trabajan comunicación clara: la habilidad más importante del puesto junto con cómo manejar información confidencial de tus clientes, de modo que puedas comparar enfoques sin seguir una receta única. Entre los puntos que desarrolla están qué tareas puedes ofrecer como asistente virtual desde el día uno y errores comunes que hacen perder la confianza de un cliente. Ambos se conectan con decisiones que aparecen fuera del papel. Puedes retomarlo por tema cada vez que necesites revisar una decisión o repetir un ejercicio.
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