Empatía en el Trabajo Paso a Paso Fundamentos para Principiantes

Empatía en el Trabajo Paso a Paso Fundamentos para Principiantes desarrolla el tema desde una base accesible y avanza hacia su aplicación práctica. A lo largo del manual se abordan Qué es empatía y con qué se confunde, Empatía, simpatía y lástima, Empatía cognitiva y emocional, Observar antes de interpretar, Reconocer la emoción del otro sin juzgarla. También se trabajan Empatía con quien te cae mal, Escuchar una queja sin defenderte, Fatiga por exceso de empatía, Cómo se nota un equipo con empatía. El contenido está pensado para lectores principiantes e intermedios que necesitan entender conceptos, reconocer criterios de uso y llevarlos a situaciones concretas. Es un manual físico tamaño A5 de 14.8 x 21 cm, 150 páginas y encuadernación con espiral metálico. Su estructura permite estudiarlo de principio a fin o volver a capítulos específicos, por lo que funciona como material de consulta y referencia repetida.